77bt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77bt অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সকল ব্যবহারকারী ("সদস্য", "খেলোয়াড়", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 77bt ওয়েবসাইট (https://77bt.tech) ব্রাউজ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 77bt-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা।
• "সদস্য" বা "খেলোয়াড়" — যে ব্যক্তি 77bt-তে নিবন্ধিত হয়েছেন এবং সেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট যা নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হয়।
• "বোনাস ফান্ড" — প্রমোশনাল অফারের আওতায় প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্তে ব্যবহারযোগ্য।
• "আসল অর্থ" — সদস্যের নিজস্ব জমা করা অর্থ যা বোনাস ফান্ড থেকে আলাদা।
• "ওয়েজারিং শর্ত" — বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• "KYC" (Know Your Customer) — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া যা নিরাপত্তা ও আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়।

77bt-এ নিবন্ধন এবং সেবা ব্যবহারের জন্য নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• বয়সসীমা: আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিতে হতে পারে।
• মানসিক সক্ষমতা: নিবন্ধনের সময় আপনাকে সম্পূর্ণ মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বেচ্ছায় সিদ্ধান্ত নেওয়ার অবস্থায় থাকতে হবে।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• ভৌগোলিক অবস্থান: বাংলাদেশ থেকে নিবন্ধনকারী ব্যবহারকারীরা 77bt-এর সেবা ব্যবহার করতে পারবেন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু সেবা সীমিত থাকতে পারে।

নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর 77bt KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), ড্রাইভিং লাইসেন্স বা পাসপোর্টের কপি এবং বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

77bt-এ প্রতিটি সদস্য তার অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ দায়িত্বে থাকেন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• লগইন তথ্যের গোপনীয়তা: আপনার ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড এবং অন্যান্য লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। এই তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অননুমোদিত প্রবেশ: আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: অ্যাকাউন্ট বিক্রয়, হস্তান্তর বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• তথ্য আপডেট: আপনার যোগাযোগের তথ্য (ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা) সর্বদা হালনাগাদ রাখুন।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস বা তার বেশি সময় কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

77bt যেকোনো সময় যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। সদস্যদের অনুরোধ করা হচ্ছে যাচাইকরণে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করুন।

77bt বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত নিয়ম:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা) — উচ্চতর পরিমাণের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
• সমর্থিত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে (৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে) অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। অন্য কারো পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

উত্তোলন (উইথড্রল) সংক্রান্ত নিয়ম:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)
• সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে
• বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলন করা যাবে
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম সন্দেহ হলে উত্তোলন স্থগিত করার অধিকার 77bt-এর আছে

77bt তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো নিচের সাধারণ শর্তের অধীন:

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম জমার উপর প্রযোজ্য। এই বোনাস একবারই পাওয়া যায় এবং নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়।
• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা কৌশলগতভাবে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• রিলোড বোনাস: নিয়মিত সদস্যদের জন্য সাপ্তাহিক বা মাসিক রিলোড বোনাস পাওয়া যেতে পারে। এই বোনাসের বিস্তারিত প্রমোশন পেজে পাবেন।
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট গেমে নির্দিষ্ট পরিমাণ হারের ক্ষেত্রে ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য হতে পারে। ক্যাশব্যাকের শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।
• আইপিএল ও বিপিএল বিশেষ বোনাস: ক্রিকেট মৌসুমে বিশেষ প্রমোশনাল অফার পাওয়া যায়। এই অফারের মেয়াদ ও শর্ত সীমিত সময়ের জন্য প্রযোজ্য।

77bt যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 77bt-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

77bt-এর প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের গেম পাওয়া যায় — ক্রিকেট বেটিং, স্লট মেশিন, লাইভ ক্যাসিনো, ডাইস, মেগা ফিশিং এবং আরও অনেক কিছু। প্রতিটি গেম বিভাগের নিজস্ব নির্দিষ্ট নিয়মাবলী রয়েছে। তবে সামগ্রিকভাবে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সকল গেমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• ফেয়ার প্লে: সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে।
• বাজির সীমা: প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত। এই সীমার বাইরে বাজি ধরা সম্ভব নয়।
• সংযোগ বিচ্ছিন্নতা: গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযোগের পর সঠিক ফলাফল দেখানো হয়।
• গেম বাতিল: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• ক্রিকেট বেটিং: ম্যাচ শুরুর আগে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বাজি ধরতে হবে। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সকল বাজি ফেরত দেওয়া হবে। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ওডস পরিবর্তনশীল।
• স্লট গেম: প্রতিটি স্লট গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) শতাংশ রয়েছে যা গেম বিবরণে উল্লেখ থাকে।

গেম পরিচালনাকারী সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) নিজস্ব নিয়মাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে।

77bt-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• প্রতারণা ও জালিয়াতি: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, ভুয়া তথ্য প্রদান বা গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো কৃত্রিম সহায়তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপন সমঝোতা করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা। 77bt সকল সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে বাধ্য।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অন্য সদস্যকে হয়রানি: লাইভ গেম বা চ্যাটে অন্য সদস্যদের প্রতি অসম্মানজনক, হুমকিমূলক বা আপত্তিকর আচরণ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

77bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

• তথ্য সংগ্রহ: নিবন্ধন ও KYC প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার: আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
• কুকি নীতি: প্ল্যাটফর্ম উন্নত অভিজ্ঞতার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি অক্ষম করলে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।
• ডেটা সংরক্ষণ: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ডেটা সংরক্ষিত থাকে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

77bt একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিচের বিষয়গুলোতে 77bt-এর দায়িত্ব সীমিত:

• প্রযুক্তিগত বাধা: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার ডাউনটাইম বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 77bt দায়ী নয়।
• গেমিং ক্ষতি: গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির জন্য 77bt দায়ী নয়। অনলাইন গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং সদস্যরা নিজেদের দায়িত্বে খেলেন।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা: গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী বা পেমেন্ট প্রদানকারীর পক্ষ থেকে সৃষ্ট সমস্যার জন্য 77bt সীমিতভাবে দায়ী।
• ফোর্স ম্যাজর: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক অস্থিরতা, মহামারী বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে 77bt দায়ী থাকবে না।

সর্বোচ্চ দায়িত্বের ক্ষেত্রে, যেকোনো পরিস্থিতিতে 77bt-এর সর্বমোট দায়িত্ব সদস্যের সেই মাসে জমা করা মোট অর্থের বেশি হবে না।

77bt নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে
• সদস্যের নিজের অনুরোধে (স্বেচ্ছামূলক বন্ধ)
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার কারণে

স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ: যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো জমা অর্থ উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধাও পাওয়া যায় — বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

77bt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অগ্রিম নোটিশ দেওয়া হবে।
• এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প রয়েছে।

সদস্যদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন এবং শর্তাবলীর যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগের জবাব দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — সরাসরি ইমেইল অ্যাপে টাইপ করুন)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে; জরুরি বিষয়ে ৩-৬ ঘণ্টার মধ্যে
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়